Vår mobilapp och plattform kräver en stabil och oavbruten internetanslutning för att ta emot uppdateringar om beställningar.
1
Kontrollera att Wi-Fi är aktiverat på din enhet.
2
Långsam uppkoppling kan göra att enheten inte fungerar korrekt och orsaka avbruten anslutning. Se till att du är nära och inom räckvidd för din router eller åtkomstpunkt.
3
Starta om modemet – det kan åtgärda vissa nätverksproblem, ibland förbättra långsamma anslutningar och lösa vanliga trådlösa problem.
4
Om problemen kvarstår, kontakta din internetleverantör.
Om ovanstående lösningar inte har löst problemet kan det vara relaterat till din specifika enhet.
1
Starta om, uppdatera eller återställ din enhet.
2
Kontrollera App Store/Play Store för appuppdateringar.
3
För ytterligare hjälp med smartphoneproblem, kontakta enhetens tillverkare.
Vissa problem orsakas ibland av webbläsaren. Här är några tips:
1
Försök att stänga och öppna webbläsaren igen eller uppdatera sidan.
2
Försök att logga in i en annan webbläsare eller på en annan enhet.
3
Rensa webbläsarens cache och cookies i inställningarna och uppdatera sedan sidan.
4
Kontrollera tillagda webbläsartillägg/plug-ins som kan störa vårt system.
5
Kontrollera webbplatsinställningar för inaktiverade behörigheter.
6
Privat surfläge kan påverka vissa funktioner på vår plattform.
