Mobilappen og plattformen vår krever en stabil og uavbrutt internettforbindelse for å motta oppdateringer på ordre.
1
Kontroller at enhetens Wi-Fi er slått på.
2
Tregt internett kan føre til at enheten ikke fungerer som den skal eller mister forbindelsen. Sørg for at du er nær ruteren eller tilkoblingspunktet.
3
Start ruteren eller modemet på nytt – det kan løse enkelte problemer, forbedre hastigheten og rette vanlige tilkoblingsfeil.
4
Hvis problemet vedvarer, kontakt internettleverandøren din.
Hvis løsningene ovenfor ikke hjelper, kan problemet være relatert til enheten din.
1
Start enheten på nytt, oppdater eller gjennopprett den.
2
Sjekk App Store/Play Store for oppdatering av appen.
3
For ytterligere hjelp med enhetsspesifikke problemer, kontakt produsenten.
Noen ganger kan problemer skyldes nettleseren. Prøv følgende:
1
Lukk og åpne nettleseren på nytt, eller oppdater siden.
2
Logg inn via en annen nettleser eller enhet.
3
Tøm nettleserens hurtigminne og informasjonskapsler i innstillingene, og last inn siden på nytt.
4
Sjekk om plugins/nettleser utvidelser forstyrrer systemet vårt.
5
Kontroller nettstedstillatelser i nettleserinnstillingene.
6
Privatmodus kan påvirke enkelte funksjoner på plattformen.
