Hvordan sjekke status på bestillingen din?
Du kan når som helst sjekke statusen på bestillingen din. Vi sender deg også en e-postoppdatering når den er ferdig og klar til gjennomgang.
Slik gjør du det:
- Logg inn på kontoen din.
- Etter innlogging, trykk på Bestillinger (Orders) i navigasjonsmenyen nederst.
- Alle bestillingene dine vises med gjeldende status.
- Trykk på en bestilling for å se flere detaljer.
Statusforklaring:
Utkast (Drafts): Kun synlig for deg. Du kan legge til flere bilder og laste dem opp når som helst.
Opplastet (Uploaded): Bildene er levert til plattformen og vil snart bli behandlet.
Under behandling (In progress): Bildene behandles i henhold til valgt mal.
Kvalitetskontroll pågår (QC in progress): Kvalitetskontrollteamet gjennomgår bestillingen for å sikre at bildene samsvarer med instruksjonene dine. (Kun tilgjengelig for PLUS – les mer).
Krever godkjenning (Approval Required): Behandlingen er ferdig, og bildene er klare for din gjennomgang. Redigerte bilder kan vises direkte i mobilappen.
Godkjent (Approved): Bildene er klare til nedlasting eller publisering direkte på ønsket plattform. Med standard lagring blir godkjente bestillinger lagret i systemet i 30 dager. Du kan når som helst oppgradere for ubegrenset lagring.
You can easily check status of your order at any time. We will also provide updates when it’s completed to be reviewed on your email.
Status review:
Drafts: Only visible to you. You can add more images and upload them anytime.
Uploaded: Images are successfully delivered to our platform and will be processed soon.
In progress: Images are being processed according to your selected template.
QC in progress: Quality Control team is reviewing the order, to ensure that images match your instructions. (*Available only for PLUS. Learn more )
Approval Required: Processing is complete and your images are ready for your review. Edited images can be checked directly on the mobile app.
Approved: Images are ready to be downloaded or published directly to your preferred platform.
Note: With standard storage, approved orders are kept in the system for 30 days. You can upgrade anytime to unlimited storage.
